Договор Оферты
-
Общие условия
- Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
- В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
- Администратор предоставляет Клиенту возможность пользоваться платными и бесплатными услугами сайта, сроком установленным Сайтом, в соответствии с условиями указанной услуги.
- Персональные данные могут быть переданы только Исполнителю, оказывающему услугу, а также в случаях, определенных настоящими правилами, связанных с исполнением действующего законодательства.
- Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
- В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
- Настоящая политика конфиденциальности применятся только к сайту «Психологическое агентство Живое Решение». Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
- Администрация сайта не проверят достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
-
Условия для клиента
- Обязательным условием получения услуг на сайте Клиентом, в соответствии с настоящими Условиями, является признание, соблюдение и применение сторонами требований и положений, изложенных на Сайте.
- Клиент может выбирать Исполнителя, оказывающего платную услугу на сайте из перечня платных Исполнителей или получить бесплатную двадцатиминутную консультацию, заполнив форму, указанную на сайте.
- Для возможности использования бесплатной двадцатиминутной консультации Клиенту необходимо заполнить форму на сайте, предоставив необходимую информацию о себе, а именно: Имя, адрес электронной почты, удобный способ связи, номер телефона.
-
Услуги, предоставляемы сайтом для клиента.
- Сайт предоставляет возможность Клиенту получить бесплатную двадцатиминутную консультацию онлайн по аудио-связи, видеосвязи или текстовой переписке через удобный вид связи из представленных на выбор на сайте.
- После получения двадцатиминутной консультации Клиент может продолжить консультирование у данного Исполнителя платно. Рекомендуемая продолжительность работы, включая двадцатиминутную консультацию, от 45 до 90 минут за рекомендуемую сумму в размере от 1000 рублей.
- Сайт предоставляет Клиенту право выбора любого платного Исполнителя, представленного на Сайте, предварительно выбрав Исполнителя по стоимости, фото, описанию, категории, публикациям, а также возможность самостоятельно напрямую через сайт или страницы в социальных сетях связываться с Исполнителем.
-
Способы оплаты получения и возврата услуг для клиента.
- Оплата осуществляется только онлайн по безналичному расчету удобным для Исполнителя и Клиента способом, предварительно заранее оговорив стоимость оплаты одной консультации или пакета консультаций и продолжительности времени, а именно конкретное количество консультаций в случае приобретения Клиентом пакета консультаций и времени каждой консультации в минутах.
- Клиент имеет право взыскать обратно выплаченную сумму за одну консультацию или за пакет консультаций от Исполнителя в случаях, когда:
- Исполнитель не оказал обещанную услугу Клиенту
- Исполнитель вел себя грубо или некорректно по отношению к Клиенту.
- Для получения средств обратно Клиентом, необходимо написать жалобу на почту Администратору сайта, указав, свое Имя, номер телефона себя и Исполнителя, а также подробное описание ситуации, фото переписки с Исполнителем.
- Срок рассмотрения заявки на возмещение полной стоимости Клиенту составляет до трех рабочих дней
-
Условия и ограничения для получения услуг клиентом.
- Клиент имеет права получить первую диагностическую двадцатиминутную консультацию бесплатно.
- Клиент имеет право отказаться от продолжения консультации на платных условиях по любым причинам.
- Клиент не должен вести себя грубо по отношению к Исполнителю и предлагать оказать ему любые услуги не имеющие отношения к психологическому консультированию.
- В случае, если пункт 5.3. был нарушен Клиентом и Клиент желает получить полную оплату услуг Исполнителю назад, Администратор оставляет за собой право не возвращать плату по причине нарушения действующих правил настоящим Договором сайта.
-
Условия сотрудничества для исполнителя. (Условия сотрудничества для психолога)
- Обязательным условием оказания услуг на сайте Исполнителем Клиенту, в соответствии с настоящими Условиями, является признание, соблюдение и применение сторонами требований и положений, изложенных на Сайте.
- Для возможности пользованием сайта Исполнителю необходимо зарегистрироваться на сайте, предоставив необходимую информацию о себе, а именно: ФИО, адрес электронной почты, фото документа, подтверждающего наличие высшего психологического образования, номер телефона.
- После регистрации на сайте Исполнителю предоставляется возможность бесплатно размещать информацию о себе как о специалисте, свои контактные данные и страницы в социальных сетях, устанавливать стоимость своих услуг.
- Исполнитель может выбрать один из пакетов платных услуг для возможности реализации оказания психологической деятельности.
- При подключении услуги, позволяющей пользоваться чатом с заявками от Клиентов сроком на один месяц, Исполнитель обязан предоставить диагностическую профессиональную консультацию бесплатно продолжительностью двадцать минут.
- В случае продолжения консультирования Исполнителем Клиента, после двадцатиминутной диагностической консультации, рекомендуемая продолжительность работы, включая двадцатиминутную консультацию, от 45 до 90 минут за рекомендуемую сумму в размере от 1000 рублей.
-
Услуги, предоставляемые сайтом для исполнителя.
- Сайт предоставляет возможность исполнителю бесплатно размещать информацию о себе как о специалисте, свои контактные данные и страницы в социальных сетях, устанавливать произвольно стоимость своих услуг, а также публикации, а именно статьи и видеозаписи на неограниченный срок.
- Исполнителю предоставляется возможность брать заявки от клиентов, предварительно внеся абонентскую плату в размере 7263 рубля сроком на 3 месяца (90 дней), 2690 рублей сроком на один месяц (30 дней) или в размере 890 рублей сроком на трое суток.
- Исполнителю предоставляется возможность приобрести место в категории «Лучшие психологи», внеся абонентскую плату в размере 3816 рублей сроком на 3 месяца (90 дней). Или внеся плату в размере 1590 рублей сроком на 1 месяц (30 дней).
- Исполнитель может приобрести пакет услуг, предоставляющий возможность брать заявки от клиентов сроком на месяц (п.3.2.) и место в категории «Лучшие психологи» сроком на один месяц (п.3.3.), оплатив абонентскую плату на сумму 3390 рублей.
-
Способы оплаты получения и возврата услуг для исполнителя.
- Оплата осуществляется только онлайн по безналичному расчету на расчетный счет через Яндекс кассу.
- Исполнитель обязуется платить абонентскую плату для возможности использования услуг сайта на срок и сумму установленным настоящим договором.
- Абонентская плата не возвращается в случае, если Исполнитель не воспользовался услугами сайта.
- Полное возмещение средств Исполнителю осуществляется только в том случае, если Исполнитель не смог воспользоваться услугами сайта по причине технических неполадок на сайте.
-
Способы оплаты получения и возврата средств исполнителя клиенту.
- Исполнитель, получивший средства от Клиента, обязан оказать услугу Клиенту.
- В случае, невозможности оказания услуги Клиенту, Исполнитель обязуется вернуть деньги Клиенту в полном размере.
- Исполнитель также обязуется вести себя уважительно и корректно по отношению к Клиенту. В противном случае, Исполнитель обязан вернуть деньги Клиенту в полном размере.
-
Условия и ограничения для оказания услуг исполнителем.
-
Основными условиями для оказания услуг Исполнителем являются:
- наличие высшего психологического образования
- уважительное и корректное отношение к каждому Клиенту
- выполнение заранее оговоренных обязательств перед Клиентом, выражающихся в проведении оплаченных консультаций или пакета консультаций в заранее установленных временных рамках.
- Для возможности брать заявки от Клиентов Исполнитель обязуется вносить абонентскую плату каждые 3 месяца (90 дней) в размере 7263 рубля или помесячно сумму 2690 рублей или сумму в размере 890 рублей сроком на трое суток.
-
Основными условиями для оказания услуг Исполнителем являются:
-
Политика конфиденциальности
- Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Клиент предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявки на оказание услуг на сайте.
- Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путем заполнения формы на сайте.
-
Способы и сроки обработки персональной информации.
- Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
- Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные Исполнителю, исключительно в целях оказания услуг.
- Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
- Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
-
Правила работы на сайте для психологов
- Если Вы не находите клиента в месенджере, то сообщаете об этом в личные сообщения администратору сайта. СРАЗУ! Категорически запрещено "отмалчиваться" о том, что не нашли клиента.
- В чате можно и нужно делиться своим опытом или просить поделиться опытом относительно клиентов и работы на сайте, а также передавать клиентов. Обсуждение сторонних тем запрещено в этом чате. Для этого есть чат для общения!
- Любые предложения по работе сайте присылайте в личные сообщения администратору.
- Связывайтесь с клиентом, которого взяли СРАЗУ! СРАЗУ - это, желательно, в течении 5 минут. МАКИСМУМ - в течении 30 минут!
НЕ соблюдение правил влечет за собой удаление из чата и блокировка на сайте без права возвращения.
Юридическая информация.
(Данные о юридическом лице, оказывающем услуги, контент)
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЛАРИОНОВ ВЛАДИСЛАВ ЭДУАРДОВИЧ
ИНН: 781716765108
ОГРНИП: 321784700058446
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС: 196657, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Г КОЛПИНО, УЛ МАШИНОСТРОИТЕЛЕЙ, Д 3, КВ 12.
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС: support@livedecision.ru
КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН: +7 (921)-446-22-93
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ
Название банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
БИК: 044525974
ИНН: 7710140679
КПП: 771301001
Кор.: Счет: 30101810145250000974
Расч.: Счет: 40802810600003169859